进行内部调查感觉就像是大海捞针的高风险游戏——而当前的世界环境已经让大海捞针着火了!由于缺乏正式流程而出现挑战,并且在 COVID-19 时代由于远程团队和增加的沟通孤岛而受到更大程度的影响。内部调查不可预测且难以预料。项目范围和昂贵的费用很快就会失控。识别挑战并确定如何及早解决这些挑战至关重要,这样您才能高效运营——同时降低风险。这些是当今组织面临的三大挑战以及如何克服它们。 

1. WFH 引起的中断

由于当今不断变化的工作环境,组织在远程进行内部调查时进入了新领域。许多组织以一种特别的方式进行,这在当前情况下是自找麻烦。更不用说,数据分布在多个远程位置和设备上。领导者无法以同样的方式进行面对面的会议或收集数据。除了中断的流程之外,远程操作也会带来安全风险。组织如何主动计划以有效响应、最小化支出并避免潜在风险? 

如何解决:管理周密的计划、提前制定明确的政策以及制定一致的正式流程至关重要。每件事情都应该从基于事件类型和开始调查的触发因素制定分步计划开始。使用专门构建的工具来防止无意中的数据修改或破坏也可以减轻担忧。集成的 SaaS 数据发现平台在单个界面中管理调查的每个阶段的数据。 

2. 非结构化数据的冲击

电子通信的增加导致数据量的增加。此外,新的数据类型也在不断发展。随着数据格局的不断变化,排序、处理和审查信息变得势不可挡。除了拥有不同的工作流程之外,您还混杂了大量非结构化数据。这使得在数据大海捞针中找到针头似乎几乎是不可能的。

如何解决: 向先进技术倾斜。在数据搜索过程中利用有用的特性和功能。人工智能和分析减少审查时间;先进的功能提供了令人难以置信的准确性和速度。基于云的解决方案可快速扩展并恰当地处理大量数据。在您驾驭数据格局的动态变化时,让尖端技术为您代劳。 

3. 低效 跨部门协作

内部调查通常涉及多个部门和利益相关者。这在定义高效流程时会造成混乱。部门内和部门间成功协作的很大一部分是适应对数据的访问。对协作的需求不断增加,因此更需要在一个地方随时可用以供每个人访问基本数据。确保每个人无论身在何处都可以安全访问也是一项额外的挑战。保证参与调查的所有各方都可以访问关键数据而不产生昂贵费用的最佳方法是什么? 

如何解决: 整合技术解决方案可以轻松简化流程并减少总支出。将您的所有数据保存在一个平台中,供所有人访问。使用云技术可以让每个人随时随地使用任何设备访问数据。如果涉及的人数增加,那么与不收取用户费用的提供商合作会大大降低意外成本。 

许多因素影响进行内部调查。当您利用法律技术解决方案提供为支持您不断变化的需求而开发的特性和功能时,整个过程将顺利进行。 这里 借助 Advanced Analytics,跨国公司在内部调查期间节省了数十万美元,这是一个例子。 

 

内部调查案例研究